Grand View Oasis Carvoeiro Algarve

CANCELACIÓN DE RESERVAS POR PARTE DEL CLIENTE

Cualquier solicitud de cancelación o modificación debe ser enviada por escrito por correo electrónico y entrará en vigor el día en que recibamos la solicitud.

Usted será responsable de pagar los cargos por cancelación que se indican a continuación:

• Reembolsable: reembolso del 100% por cancelaciones hasta 60 días antes del check-in. Reembolso del 50% por cancelaciones hasta 30 días antes del check-in. No hay reembolso por cancelaciones realizadas después de 30 días antes del check-in.
  
  
• Política de cancelación para estancias largas (si corresponde): para los huéspedes que reserven 28 noches o más. Reembolso completo si se cancela dentro de las 48 horas posteriores a la reserva y al menos 28 días antes del check-in. Después de eso, los primeros 30 días de la estadía no son reembolsables.
  
  
• No hay reembolsos: si el cliente no se presenta y/o si el cliente decide voluntariamente dejar de usar los servicios incluidos en las vacaciones antes del final de su estancia.

DEPÓSITO REEMBOLSABLE

Al reservar en nuestro sitio web, se requiere un depósito reembolsable de 350 € en efectivo a la llegada o pagado a través de PayPal. El depósito será reembolsado dentro de los 7 días posteriores al check-out, después de una inspección satisfactoria y utilizando el mismo método de pago.

NORMAS DE LA CASA

1. Por favor, sea considerado con sus vecinos, algunos de los cuales viven allí permanentemente.

El horario de silencio es entre las 23:00 y las 7:00.

2. Le pedimos que por favor tire su basura antes del check-out, ya que no siempre es fácil para el limpiador llevarlo todo, así como toda la ropa de cama.

Se cobrará a los huéspedes 25 € por dejar basura atrás.

3. Los accidentes ocurren, pero es importante recordar que las puertas NO pueden abrirse desde el exterior (y a veces desde el interior) sin una llave, ¡así que SIEMPRE mantenga las llaves consigo cuando salga! Y por favor, tenga cuidado con ellas, ya que son caras de reemplazar.

Bloquearse o perder las llaves resultará en un cargo de 30 €. Perder o romper un control remoto de entrada resultará en un cargo de 80 €.

4. Estamos legalmente obligados a informar sobre información turística e información de los huéspedes al Servicio de Extranjeros y Fronteras (SEF). Asegúrese de enviar a Gianny los detalles necesarios para CADA huésped (incluidos los niños) con anticipación.

No podemos registrar a ningún huésped que no nos haya proporcionado esta información.

5. Implementación de la Tasa Municipal: Efectivo de abril a mayo de 2024

Según la normativa, la tarifa es de dos euros entre el 1 de abril y el 31 de octubre y de un euro por noche entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo, y se cobrará por un máximo de siete noches consecutivas a todos los huéspedes de 13 años o más.

La medida se aplica a las estancias nocturnas pagadas en complejos turísticos, establecimientos de alojamiento local, campings y parques de caravanas, independientemente del método de reserva (presencial, analógico o digital).

Tiene la opción de realizar los pagos en efectivo directamente a Gianny, a través de PayPal a la dirección rentals@casaandkeyalgarve.com, o mediante transferencia bancaria.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto conmigo aquí o con Gianny en gianny@casaandkeyalgarve.com o al +351 966 509 079 en WhatsApp.

¡Buen viaje y hasta pronto!